Aptarnavimas
Mūsų įmonės klientų aptarnavimo filosofija yra orientuota į įsitikinimą, kad "Kiekviena smulkmena klientui yra labai svarbi Bingquan!"
CBFI didžiuojasi savo išsamiu pasauliniu po{0}}pardavimo paslaugų tinklu, tvirtu techniniu pagrindu ir didele patyrusių po{1}}pardavimo inžinierių komanda. Teikėme pagalbą po-pardavimo verslo klientams daugiau nei 170 šalių ir regionų visame pasaulyje. Tiksliau:
● Siūlome mokamą paslaugą, paskirdami inžinierius, kurie vietoje{0}}instaliuotų ir pateiks eksploatuoti pagal kliento pageidavimą, taip pat nemokamas internetines-techninės pagalbos paslaugas.
● Garantiniu laikotarpiu iškyla bet kokios kokybės problemos, remontas arba atsarginės dalys bus teikiamos nemokamai.
● Visa įranga bus tiekiama su įrangos montavimo ir eksploatavimo vartotojo vadovu, įskaitant veikimo vaizdo įrašą, naudojimo ir priežiūros instrukcijas.
Penkių-žvaigždučių po-paslaugų po pardavimo sertifikatas Penkių-žvaigždučių po-paslaugų po pardavimo sertifikatas
Didelis-efektyvus atsakasAukštas-efektyvus atsakas
Aukščiausios kokybės tarptautinio prekės ženklo komponentai Aukščiausios kokybės tarptautinio prekės ženklo komponentai
Suasmenintas klientų aptarnavimas
Pasaulinė{0}}svetainės paslauga Visuotinė svetainėje teikiama paslauga
-Įrengimas vietoje, paleidimas ir mokymas-Įrengimas vietoje, paleidimas ir mokymas
Nuolatinis nuotolinis palaikymas ir nurodymai Nuolatinis nuotolinis palaikymas ir nurodymai
DUK
K: Kodėl turėtumėte pirkti iš mūsų, o ne iš kitų tiekėjų?
A: Mes „Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd.“ specializuojamės diegiant, projektuojant, gaminant įvairias komercines ir pramonines ledo mašinas ir šaldymo patalpas, turinčias daugiau nei 10 metų patirtį. Mūsų inžinerijos skyrius nuolat diegia naujas technologijas.
Kl .: Ar išbandote ledo mašiną savo gamykloje?
A: Taip, mūsų ledo gaminimo įranga bus išbandyta du kartus prieš pradedant naudoti: gamyklos patikrinimas ir veikimo patikrinimas po įdiegimo pirkėjo paskirties vietoje, siekiant užtikrinti, kad klientams teikiame geriausias paslaugas. Be to, mūsų įmonė gali pasiūlyti visą sprendimų rinkinį, atitinkantį tikruosius klientų poreikius. Vertės kūrimas ir klientų principo vykdymas.
K: Visos jūsų ledo mašinos yra pagamintos pagal 380 V 50 Hz galios reikalavimus? Ar gaminate ledo mašinas, kurios atitinka galios reikalavimus konkrečiose tarptautinėse rinkose? Pavyzdžiui, 440 V 60 Hz arba 220 V trijų fazių Amerikai?
A: Galime pateikti ledo mašinas pagal jūsų šalies energijos poreikį, tik atkreipkite dėmesį, kad energijos poreikis yra aiškiai nurodytas jūsų užsakyme.
Kl .: Ar mūsų šalyje yra inžinierius, kuris įdiegs mašiną?
A: Galime supažindinti jus su vietiniu inžinieriumi, kuris įdiegs mašinas.
Kl .: Ką daryti, jei yra koks nors mašinos gedimas?
A: Jutikliniame ekrane galite matyti bet kokią gedimo priežastį ir mes galime jums atitinkamai pateikti sprendimą.
Klausimas: Ar galėtumėte atsiųsti savo inžinierių iš Kinijos, kad jis įdiegtų mašinas?
A: Taip, mes galime atsiųsti savo inžinierių iš Kinijos, kad jis įdiegtų jūsų mašiną, jūs būsite atsakingas už apgyvendinimą ir įrengimo išlaidas.
Kl .: koks yra jūsų mašinos pristatymo laikas?
A: 1-5 tonos, 30 dienų, kai indėlis atkeliavo į mūsų sąskaitą, 5-20 tonų, 45 dienos. (Remiantis 380 V / 50 Hz / 3p galios poreikiu, kai kurių specialių dizainų pristatymo laikas bus ilgesnis.)
Kl .: Kiek laiko galioja garantija mašinai, kurią nusipirkau?
A: 12 mėnesių nuo pristatymo datos.
Kl .: Kaip įdiegti mašiną?
A: 1) Bus pateikta instrukcijų knyga ir vaizdo įrašas, padėsiantis įdiegti įrenginį, taip pat teikiame internetinę paslaugą. 2) Technikas taip pat gali būti išsiųstas į kliento svetainę, o mūsų klientas turėtų sumokėti už kelionės pirmyn ir atgal bilietus, vizą, apgyvendinimą ir kt. (įrengimo mokestis: 100 USD per dieną asmeniui). Vietinis darbas reikalingas mūsų techniko darbui palaikyti.
Kl .: Ar maitinimo šaltinis gali būti vienfazis?
A: Vienfazė elektra netaikoma. Pramoninis elektros tiekimas reikalingas visai gamyklai, todėl reikėtų naudoti 3 fazių elektrą, pvz., 380-420V/50hz/3P, 220-240V/60hz/3P. Specialiam maitinimo tipui suprojektuosime jums specialų variklį. Taigi, kai išsiųsite užklausą, maloniai pasakykite man savo vietinį pramoninį maitinimo šaltinį, mes pasiūlysime jums ledo gaminimo mašiną, atsižvelgdami į tikslų galios poreikį.
K: Jei tai pirmas kartas, kai investuoju į ledo verslą, į ką turėčiau atsižvelgti?
A: Pirma, jums geriau atlikti rinkodaros tyrimus, kad nuspręstumėte, kokio dydžio mašiną jums reikia nusipirkti. Antra, turite patikrinti, ar yra gryno vandens tiekimas ir stabilus mašinos maitinimas. Jei maitinimas nėra stabilus, ledo mašinoje gali būti suprojektuotas elektros generatorius. Kalbant apie valgomojo ledo gaminimą, mašinoje turėtų būti įrengta vandens valymo sistema, kad būtų galima gaminti gryną vandenį ledui gaminti.
Kl .: Jei mano mašinoje yra problemų, nežinau, kur problema turėtų būti, ką turėčiau daryti?
A: Mūsų įmonė turi profesionalią šaldymo technologijų inžinierių komandą. Galite pateikti paveikslėlius, prekių ženklus, įtampą ir mašinos gedimus. Remdamasis šia informacija, šaldymo inžinierius pateiks jums pasiūlymų. Jei jums reikia pakeisti dalis, galite įsigyti tiesiogiai, mes pasirūpinsime pristatymu kuo greičiau.
K: Jei mano pirkimo laikas yra labai skubus, ką turėčiau daryti?
A: Dauguma mūsų mašinų yra sandėlyje. Individualiems ar specialiems modeliams reikia užsisakyti iš anksto.
DUK apie vamzdžių ledo mašiną
Kl .: Kokio dydžio vamzdinį ledą gali pagaminti ledo mašina?
A: Vamzdžio ledo skersmuo: 22 mm, 28 mm, 35 mm Vamzdžio ledo ilgis: 24-45 mm Vamzdžio ledo vidinis dydis: 3-5 mm
Kl .: Ar galite į konteinerį įkelti ledo mašiną?
A: Mes turime konteinerių blokinį ledo mašiną. Šis ledo aparatas sukurtas pagal konteinerį, kurį labai lengva pakrauti.
DUK apie Block Ice Machine
Kl .: Kiek ledo blokų gali pagaminti mašina?
A: Bloko ledo mašina tiekiama pagal reikalingą pajėgumą. Galite gauti 100 vnt, 200 vnt, 500 vnt, 1000 vnt ar daugiau ledo blokų, o kiekvienas ledo blokas gali būti 5 kg, 10 kg, 20 kg 50 kg ...
Kl .: Kaip dažnai į ledo blokų mašiną reikia pilti druskos?
A: Sūraus vandens koncentracija tikrinama kas 2 savaites (22-25 Baume laipsnių). Kai koncentracija mažesnė už standartinę, reikia pridėti druskos. Paprastai įpilkite druskos kartą per 3 mėnesius.
Kl .: Ar mums reikia kitos įrangos, kad pradėtume ledo blokų verslą?
A: Jei planuojate užsiimti ledo luitų gamybos verslu ilgalaikėje perspektyvoje, galite užsisakyti ledo luitų sandėliavimo patalpą, užtikrinančią pakankamą ledo luitų tiekimą bet kuriuo metu.
Kl .: Koks yra šios ledo blokų mašinos tarnavimo laikas?
A: Mašinoje naudojami aukščiausios kokybės šaldymo komponentai, kurie gali būti naudojami daugiau nei 15 metų.